Privacy Policy — Rental Unit Manager
Privacy Policy — Rental Unit Manager
Effective date: August 20, 2026
This Privacy Policy explains how Rental Unit Manager (“the app”) collects, uses, stores, shares, and deletes information.
1. Who this policy applies to
The app is intended for adults who operate or work for rental-property businesses. Organization users manage their own properties, units, bookings, customers, and finances.
Users are responsible for having an appropriate legal basis to enter and manage personal information about their guests or customers.
2. Information we collect
The app may collect and store the following information:
- Account information: email address, authentication information, account identifier, authenticated session, and password-recovery information. Password authentication is handled by Supabase Authentication.
- Organization information: organization name, membership, and assigned role, such as owner, manager, or staff.
- Property and unit information: names, addresses, prices, occupancy, status, and other unit details entered by users.
- Customer information: names and optional email addresses, phone numbers, identity-document numbers, and notes entered by organization users.
- Booking information: dates, times, guest counts, prices, deposits, booking status, source, and related notes.
- Financial information: booking payments, refunds, expenses, additional income, balances, amounts, payment methods, categories, dates, and optional notes.
- Subscription information: subscription status and dates, requested subscription duration, manual payment method, optional transaction reference, and optional note submitted with an activation request.
The app does not collect payment-card numbers or bank-account credentials.
3. Information we do not collect
The app does not collect:
- Precise or approximate device location
- Device contacts
- Device calendar events
- Photos or videos
- Voice recordings, audio, or music files
- Files or documents stored on the device
- Web-browsing history
- Advertising identifiers
- Lists of installed applications
- Advertising or behavioral analytics data
- Crash-reporting or diagnostic data
4. Why we use information
We use collected information to:
- Provide the app’s features and functionality
- Create, authenticate, and manage accounts
- Manage organization membership and user roles
- Enforce subscription-access restrictions
- Store and display rental-business records
- Support account security and password recovery
- Process manual subscription-activation requests
- Respond to support, privacy, and deletion requests
We do not use personal information for advertising, behavioral analytics, or personalized marketing.
5. Storage and processing
Information is transmitted over encrypted connections and stored or processed by Supabase, our authentication, backend, and database service provider.
Database row-level security is used to separate organizations so that their operational records are available only to authorized active members of the relevant organization.
6. Access and sharing
We do not sell personal information or share it with advertising or marketing companies.
Supabase processes information on our behalf as the app’s infrastructure service provider.
Authorized members of the same organization can access their organization’s shared records according to their assigned roles.
A limited platform-administration team can access organization, membership, subscription, and payment-request information when needed to administer subscription access. The administration application does not provide routine access to detailed customer records, bookings, or financial ledgers.
Information may be disclosed when legally required or when reasonably necessary to protect users, the service, or legal rights.
7. Data retention and account deletion
Information is retained while the relevant account or organization remains active.
A signed-in user can request permanent account deletion by:
- Opening Rental Unit Manager
- Opening Settings
- Scrolling to Danger zone
- Selecting Delete account
- Entering the account email address to confirm deletion
If the user cannot access the app, an account-deletion request can be sent from the email address associated with the account to:
The user’s authentication account, organization membership, and access information are permanently deleted.
If the user is the organization’s only active member, the organization and its associated data are also deleted, including properties, units, customers, bookings, financial records, subscription records, and related data.
If other active members remain, the departing user’s account and membership are deleted, while shared organization records remain available to the remaining members for as long as the organization continues using the service.
Certain information may be retained when required by applicable law. Deletion from the active application database is immediate after confirmation.
8. Security
We use encrypted network connections, authenticated sessions, database row-level security, and role-based access controls.
No system can be guaranteed completely secure. Users are responsible for protecting their account credentials and access to their devices.
9. Children
Rental Unit Manager is intended only for users aged 18 and over. The app is not directed to children.
10. Changes to this policy
We may update this Privacy Policy when the app or its data practices change. The updated policy will be made available in the app or on this public Privacy Policy page.
11. Contact
For privacy questions or account-deletion requests, contact:
سياسة الخصوصية — Rental Unit Manager
تاريخ السريان: 20 أغسطس 2026
توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع تطبيق Rental Unit Manager («التطبيق») للمعلومات واستخدامها وتخزينها ومشاركتها وحذفها.
1. نطاق تطبيق السياسة
التطبيق مخصص للبالغين الذين يديرون أعمال تأجير العقارات أو يعملون بها. يدير مستخدمو المؤسسة عقاراتهم ووحداتهم وحجوزاتهم وعملاءهم وبياناتهم المالية.
يتحمل المستخدم مسؤولية امتلاك الأساس القانوني المناسب لإدخال وإدارة المعلومات الشخصية الخاصة بالنزلاء أو العملاء.
2. المعلومات التي نجمعها
قد يجمع التطبيق المعلومات التالية ويخزنها:
- معلومات الحساب: عنوان البريد الإلكتروني ومعلومات المصادقة ومعرّف الحساب وجلسة تسجيل الدخول ومعلومات استعادة كلمة المرور. تتم معالجة المصادقة بكلمة المرور من خلال Supabase Authentication.
- معلومات المؤسسة: اسم المؤسسة والعضوية والدور المعيّن، مثل المالك أو المدير أو الموظف.
- معلومات العقارات والوحدات: الأسماء والعناوين والأسعار والسعة والحالة وتفاصيل الوحدات الأخرى التي يُدخلها المستخدمون.
- معلومات العملاء: الأسماء وعناوين البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف وأرقام مستندات الهوية والملاحظات الاختيارية التي يُدخلها مستخدمو المؤسسة.
- معلومات الحجوزات: التواريخ والأوقات وعدد النزلاء والأسعار والعربون وحالة الحجز والمصدر والملاحظات المرتبطة به.
- المعلومات المالية: مدفوعات الحجوزات والمبالغ المستردة والمصروفات والدخل الإضافي والأرصدة والمبالغ وطرق الدفع والفئات والتواريخ والملاحظات الاختيارية.
- معلومات الاشتراك: حالة الاشتراك وتواريخه والمدة المطلوبة وطريقة الدفع اليدوي ورقم العملية الاختياري والملاحظة الاختيارية المرسلة مع طلب التفعيل.
لا يجمع التطبيق أرقام بطاقات الدفع أو بيانات الدخول إلى الحسابات البنكية.
3. المعلومات التي لا نجمعها
لا يجمع التطبيق:
- الموقع التقريبي أو الدقيق للجهاز
- جهات اتصال الجهاز
- أحداث تقويم الجهاز
- الصور أو مقاطع الفيديو
- التسجيلات الصوتية أو ملفات الصوت أو الموسيقى
- الملفات أو المستندات المخزنة على الجهاز
- سجل تصفح الويب
- معرّفات الإعلانات
- قوائم التطبيقات المثبتة
- بيانات الإعلانات أو التحليلات السلوكية
- تقارير الأعطال أو بيانات التشخيص
4. لماذا نستخدم المعلومات
نستخدم المعلومات التي يتم جمعها من أجل:
- توفير ميزات التطبيق ووظائفه
- إنشاء الحسابات والمصادقة عليها وإدارتها
- إدارة عضوية المؤسسة وأدوار المستخدمين
- تطبيق قيود الوصول المرتبطة بالاشتراك
- تخزين سجلات أعمال التأجير وعرضها
- دعم أمان الحساب واستعادة كلمة المرور
- معالجة طلبات تفعيل الاشتراك اليدوية
- الرد على طلبات الدعم والخصوصية والحذف
لا نستخدم المعلومات الشخصية للإعلانات أو التحليلات السلوكية أو التسويق المخصص.
5. التخزين والمعالجة
تُنقل المعلومات عبر اتصالات مشفّرة، وتُخزّن أو تُعالج بواسطة Supabase، مزوّد خدمة المصادقة والواجهة الخلفية وقاعدة البيانات لدينا.
يُستخدم الأمان على مستوى الصفوف في قاعدة البيانات للفصل بين المؤسسات، بحيث لا تتوفر السجلات التشغيلية لكل مؤسسة إلا لأعضائها النشطين المصرح لهم.
6. الوصول والمشاركة
لا نبيع المعلومات الشخصية ولا نشاركها مع شركات الإعلانات أو التسويق.
تعالج Supabase المعلومات نيابةً عنا بصفتها مزوّد البنية التحتية للتطبيق.
يمكن للأعضاء المصرح لهم في المؤسسة نفسها الوصول إلى السجلات المشتركة الخاصة بمؤسستهم وفقًا للأدوار المعيّنة لهم.
يمكن لفريق محدود من إدارة المنصة الوصول إلى معلومات المؤسسة والعضوية والاشتراك وطلبات الدفع عند الحاجة لإدارة الوصول إلى الاشتراك. لا يوفر تطبيق الإدارة وصولًا اعتياديًا إلى تفاصيل سجلات العملاء أو الحجوزات أو السجلات المالية.
قد يتم الإفصاح عن المعلومات إذا كان القانون يفرض ذلك أو إذا كان ضروريًا بصورة معقولة لحماية المستخدمين أو الخدمة أو الحقوق القانونية.
7. الاحتفاظ بالبيانات وحذف الحساب
يتم الاحتفاظ بالمعلومات ما دام الحساب أو المؤسسة ذات الصلة نشطة.
يمكن للمستخدم المسجّل دخوله طلب حذف الحساب نهائيًا عن طريق:
- فتح تطبيق Rental Unit Manager
- فتح الإعدادات
- الانتقال إلى منطقة الخطر
- اختيار حذف الحساب
- إدخال البريد الإلكتروني للحساب لتأكيد عملية الحذف
إذا تعذر على المستخدم الوصول إلى التطبيق، فيمكنه إرسال طلب حذف الحساب من البريد الإلكتروني المرتبط بالحساب إلى:
يتم حذف حساب المصادقة وعضوية المؤسسة ومعلومات الوصول الخاصة بالمستخدم نهائيًا.
إذا كان المستخدم هو العضو النشط الوحيد في المؤسسة، فسيتم أيضًا حذف المؤسسة وبياناتها المرتبطة، بما في ذلك العقارات والوحدات والعملاء والحجوزات والسجلات المالية وسجلات الاشتراك والبيانات ذات الصلة.
إذا بقي أعضاء نشطون آخرون، فسيتم حذف حساب المستخدم المغادر وعضويته، بينما تظل سجلات المؤسسة المشتركة متاحة للأعضاء المتبقين طوال استمرار المؤسسة في استخدام الخدمة.
قد يتم الاحتفاظ بمعلومات معينة إذا كان القانون المعمول به يفرض ذلك. يتم الحذف من قاعدة بيانات التطبيق النشطة فور تأكيد العملية.
8. الأمان
نستخدم اتصالات شبكة مشفّرة وجلسات مصادقة وأمانًا على مستوى الصفوف في قاعدة البيانات وضوابط وصول قائمة على الأدوار.
لا يمكن ضمان الأمان الكامل لأي نظام. ويتحمل المستخدم مسؤولية حماية بيانات تسجيل الدخول والوصول إلى جهازه.
9. الأطفال
تطبيق Rental Unit Manager مخصص فقط للمستخدمين الذين تبلغ أعمارهم 18 عامًا فأكثر، وليس موجّهًا للأطفال.
10. التغييرات على هذه السياسة
قد نحدّث سياسة الخصوصية عند تغيير التطبيق أو ممارسات معالجة البيانات. ستتوفر السياسة المحدّثة داخل التطبيق أو في صفحة سياسة الخصوصية العامة هذه.
11. التواصل
للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية أو طلبات حذف الحساب، تواصل معنا عبر:
Comments
Post a Comment